Slimme afhandelling van juridische geschillen verzekeringsmaatschappijen
We willen het beste van mens en machine combineren om maximale klanttevredenheid te bereiken.
Met Legalhero brengen we de juridische advies- en verzekeringssector naar het digitale tijdperk.
Snel oplossen van juridische zaken
dankzij digitalisering
We heroverwegen oude processen en integreren de nieuwste technologieën verstandig in bestaande processen. Onze visie: Voor verzekerden met rechtsbescherming moet hun juridisch geschil op dezelfde dag eerlijk worden opgelost.
Klanttevredenheid verhogen
Een hoge mate van klanttevredenheid is onvermijdelijk in samenwerking met onze partneradvocaten. De toenemende tevredenheid verlengt de levenscyclus van de klant en verhoogt het managementpercentage op duurzame wijze.
Verbeter de gecombineerde ratio
Onze partneradvocaten plaatsen cliënten absoluut in het middelpunt van de belangstelling. Daarnaast werk je met behulp van de nieuwste technologie en daardoor veel effectiever en efficiënter. We beloven een aanzienlijk verbeterde gecombineerde ratio.
Personeel ontlasten
Ontlast de claimteams door Legalhero naadloos te integreren in de IVR. Dit creëert meer capaciteit voor de hardnekkige gevallen waaraan geconcentreerd moet worden gewerkt.
Gebruik business intelligence
Houd de afwikkelingspercentages en klanttevredenheid bij via maandelijkse rapporten. Neem effectieve maatregelen en neem datagestuurde managementbeslissingen.
Nieuwe klanten werven
Onze digitale oriëntatie bindt mensen die advies zoeken op lange termijn. Ons klanttraject begeleidt de betrokkenen eenvoudig door complexe rechtzaken. Met onze digitale service kunt u digitaal onderlegde klanten bereiken.
Duurzaamheidsdoelstellingen bereiken
Klanten die alleen advies zoeken besparen reis- en wachttijd voor een consultatieafspraak.
wetshandhaving
Slimme wetshandhaving schept vertrouwen aan beide kanten: in feite komt een ongecompliceerde behandeling van zaken niet alleen de client ten goede, maar ook alle betrokken partijen. Verzekeringsmaatschappijen waarderen efficiënte en effectieve processen en meer tijd voor de essentiële zaken. Een klassieke win-win situatie.
Digitale verwerking van juridische zaken
Volledige gegevens van de zaak, korte verwerkingstijden en efficiënte werkprocessen — wij leven en houden van digitalisering. Hiermee hebben we al veel verzekeringsmaatschappijen van ons kunnen overtuigen. Samen verminderen we de verwerking van rechtsbeschermingszaken van enkele weken naar enkele dagen.
klanttevredenheid
Cliënten die juridische hulp zoeken vertrouwen ons omdat ze er binnen enkele uren achter komen of ze een rechtmatige claim hebben en hoe hoog deze is. Verhoog uw klanttevredenheid tot 72 NPS, gebruik slimme tools effectief en benut samen met ons het potentieel van kunstmatige intelligentie.
Verbeterde controlesnelheid
Strenge kantooruren behoren tot het verleden. We begrijpen de behoeften van het digitale tijdperk. Integreer onze online juridische bijstand op uw website om mensen die advies zoeken de mogelijkheid te bieden hun zaak 24/7 digitaal in te dienen. Dit verbetert uw controlepercentage vanaf de eerste dag.
Ons succes in cijfers
In 2019 hebben we Legalhero opgericht in Berlijn. Sindsdien is er veel gebeurd. We kijken met plezier terug op tal van succesvolle projecten met verzekeringsmaatschappijen. Van elke samenwerking hebben wij geleerd en ons concept verder ontwikkeld. Nu zijn wij er klaar voor om de hele verzekeringsbranche te overtuigen van ons platform
Meer dan 160.000 klanten geholpen
De grote verzekeringsmaatschappijen vertrouwen hun klanten aan ons toe.
Meer dan 250 partneradvocaten
Ze hebben met succes meer dan 160.000 juridische zaken opgelost.
Reduceer rechtszaken
Meer dan 85% van onze partneradvocaten lost de problemen buiten de rechtbank op.